秉持著「幸福的根源，來自消費者百分百的安心滿意」，CHIMEI奇美家電致力提供最好的產品與服務給消費者，今年繼續在平面電視和DC直流馬達省電電風扇兩個品項蟬聯雙金，其中平面電視品項已連續1６年獲得金獎，DC直流馬達省電電風扇也連續5年，品牌受到消費者肯定。

CHIMEI奇美家電是奇美集團的一員，品牌起源於2006年奇美集團新發展B2C「CHIMEI奇美品牌」事業，由奇美實業轉投資新視代科技公司，並營運全球，目前已在70多個國家註冊。

奇美家電在產品的安全、品質、節能省電等力求最高標準，在產品使用體驗上，重視帶給消費者「心·好感」的體驗，設計原則也需符合安全、節能、美學、前瞻等，並以成為「全方位的家電品牌」為目標，品牌旗下產品有液晶顯示器（平面電視）、液晶螢幕、時尚LED燈具、節能空調、洗衣機、電冰箱、DC直流電風扇、生活家電（如除濕機、吸塵器、清淨機等）及廚房家電（如電烤箱、果汁機、電子鍋等），透過多元產品提供消費者居家所需。

秉持「多做一點」就能「安心一點」

奇美家電不斷提升創新、設計、服務和品質，近20年來已創下許多「第一」傳奇。例如推出國產第一台廣色域液晶顯示器、國產第一台3D液晶顯示器、國產第一台4K液晶顯示器、國產第一台120吋、國產第一台聲控OLED等等；奇美家電在小家電的表現也相當耀眼，例如推出國產第一台3D聲控循環扇，並首次加入語音辨識功能，消費者使用時只要以簡單口令，就啟動風扇、調整強弱風等等，相當方便。

奇美家電更秉持著「多做一點」，就可讓產品多一點更完善的可能，因此也造就了高品質產品。以除濕機為例，奇美家電表示，公司不只重視產品功能性，更重視產品的使用安全性，認為安全認證必須「多做一點」，因此，公司投入了較長的開發時間和成本，導入德國VDE安全認證。

琴手與琴弓  合譜美妙樂章

奇美家電也積極建置服務體系，不斷擴增布建服務據點，目前全省已有13個服務據點，讓在地消費者與經銷商能更即時取得奇美原廠服務；消費者也可透過時下最普及的LINE APP或是掃描QR code，就可即時聯繫原廠客服或報修。公司推動全面e化服務，智慧派工，利用APP掌控追蹤服務案件進度，確保消費者得到完善服務。

奇美家電向來重視回饋社會，慈善捐款與藝文贊助等皆不落人後。熱愛藝術及音樂的奇美家電董事長許家彰，曾將經營者與員工的關係比喻為拉小提琴，他認為經營者就像琴手，員工則是琴弓，琴手琴弓需相輔相成，相互配合，才能拉出美妙音樂；如今帶領奇美家電的許董事長，正以專業琴手之姿，與他手中的琴弓，一起合作向大眾譜出美妙樂章。

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